Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Sie besuchen eine Website von NV Domino, die sich in Bellestraat 55, 8950 Westouter (Belgien) befindet und unter der Nummer BE 0430 388 604 registriert ist.
Durch den Besuch dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben.
Inhalt
NV Domino informiert Sie über diese Website über unsere Organisation und die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
NV Domino behält sich das Recht vor, diese Website und ihren Inhalt jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Wir haben den Inhalt dieser Website mit großer Sorgfalt zusammengestellt. NV Domino garantiert jedoch nicht, dass die Informationen korrekt, zuverlässig und auf dem neuesten Stand sind oder für irgendeinen Zweck geeignet sind.
Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken, verlassen Sie unsere Website. Obwohl NV Domino den Link selbst erstellt oder zugelassen hat, bedeutet dies nicht, dass NV Domino den Inhalt der externen Websites genehmigt oder den Dritten unterstützt. NV Domino hat keinen Einfluss auf den Inhalt der verlinkten Websites und ist nicht dafür verantwortlich. NV Domino übernimmt keine Haftung für externe Websites, deren Inhalte oder Funktionen.
Geistiges Eigentum
Die Website und ihre Teile (Texte, Logos, Marken, Handelsnamen, Layout, Bilder, Fotos, Videos, Illustrationen und andere Elemente der Website) sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt. NV Domino verbietet Ihnen die Verwendung, Wiedergabe, Anzeige, Veröffentlichung, Löschung und Änderung ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von NV Domino.
Portokosten
Wir berechnen immer Porto für den Versand. In bestimmten Fällen werden diese jedoch kostenlos angeboten. Weitere Informationen finden Sie unter der Schaltfläche "Portokosten".
Versand- und Lieferbedingungen
Für den Versand nutzen wir den Service von Bpost, Colissimo oder Mondial Relay. Als Kunde können Sie dies während des Bestellvorgangs selbst wählen. Sie können zwischen der Lieferung nach Hause oder einer Abholstelle wählen. Alle Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter der Rubrik "Versandkosten".
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Darin finden Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung auf der Website des von Ihnen gewählten Transportunternehmens genau verfolgen können.
Weitere wichtige Informationen:
Dominomodel liefert derzeit nur in Länder innerhalb der Europäischen Union.
Haben Sie eine falsche Lieferadresse eingegeben?
Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an support@dominomodel.com. In einigen Fällen können wir die Adresse noch anpassen, bevor sie verarbeitet wird. Bedenken Sie aber, dass wir eine schnelle Auftragsabwicklung haben, so dass dies oft nicht möglich sein wird. Prüfen Sie daher Ihre Lieferadresse sehr sorgfältig, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren.
Ihre Bestellung stornieren?
Da wir über ein schnelles Bearbeitungssystem verfügen, kann es vorkommen, dass die Bestellung bereits im Versandlager liegt oder vom Spediteur bearbeitet wird. Daher können wir nicht garantieren, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig stornieren können.
Wenn Sie die Bestellung dennoch stornieren möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@dominomodel.com. Bitte beachten Sie! An den Wochenenden werden die E-Mails nicht gelesen, und auch tagsüber sind wir nicht immer ganz auf dem Laufenden mit den E-Mails, da auch unser physisches Geschäft auf Hochtouren läuft, so dass wir leider nicht garantieren können, diese Nachfrage rechtzeitig zu sehen. Bitte geben Sie Ihre Bestellung nur auf, wenn Sie sich dessen sicher sind, denn wenn Ihre Bestellung erst einmal in unserem Bearbeitungsprozess ist, ist es schwer, sie zu stoppen.
Wird eine Bestellung storniert, bevor sie versandt wurde, wird eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € erhoben (Kosten für Zahlung, Rückerstattung, Gutschrift, Rücksendung der Ware).
Eine Vorbestellung stornieren?
Bei Stornierung einer Vorbestellung sind wir gezwungen, 5,00 € Verwaltungskosten zu berechnen pro Stück. Da Ihre Vorbestellung von uns bezahlt und bearbeitet worden ist, sind uns hierfür Zahlungs- und Rechnungskosten entstanden. Die Wartezeit auf eine Sendung kann nicht zum Erlass der Verwaltungsgebühr herangezogen werden. Wenn die Vorbestellungen abgeschlossen sind, werden wir unsere Bestellung direkt an den Lieferanten übermitteln (um sicher zu sein, dass unsere Zahlen stimmen), aber wir können nicht für lange Wartezeiten beim Lieferanten oder bei den Transportunternehmen verantwortlich gemacht werden.
Rücksendungen sind natürlich möglich
Nicht zufrieden mit dem Artikel? Sie können einen Artikel bis zu 30 Tage nach dem Kauf zurückgeben.
Schicken Sie uns zunächst eine E-Mail an support@dominomodel.com, damit der Retourendienst über Ihre Rücksendung informiert ist. Senden Sie Ihr Paket erst nach Bestätigung durch den Kundendienst ab.
Die Versandkosten sind natürlich von Ihnen zu tragen.
Ist das Produkt unbenutzt und nicht beschädigt? Legen Sie es zurück in den mitgelieferten Karton (oder eine andere stabile Verpackung) und senden Sie es an Us. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel auf demselben Weg, auf dem Sie die Bestellung bezahlt haben.
Dominomodel
Tav-Retouren-Service
Bellestraat 55
8954 Westouter
Belgien
Zahlung
Die Bestellung muss bezahlt werden, bevor sie versandt wird. Für Zahlungen arbeiten wir mit unserem Zahlungspartner Mollie zusammen, der je nach Land des Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbietet.
Verwaltungsgebühr
Für Bestellungen unter oder gleich € 20,00 berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr. Diese werden automatisch zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Sobald Ihre Bestellung diesen Betrag überschreitet, wird die Bearbeitungsgebühr automatisch abgeschafft.
Bestellung mit Vorbestellartikel
Wenn die Bestellung einen Vorbestellungsartikel enthält, wird die gesamte Bestellung versandt, sobald der Vorbestellungsartikel verfügbar ist. Vor dem Abschließen der Bestellung wird dies noch einmal erwähnt (Achtung! Ihre Bestellung enthält einen Vorbestellungsartikel. Ihre vollständige Bestellung wird versandt, sobald der vorbestellte Artikel bei uns vorrätig ist).
Aus organisatorischen Gründen können wir eine solche Bestellung nicht in mehreren Paketen versenden.
Möchten Sie bestimmte Artikel sofort erhalten? Geben Sie dann 2 separate Bestellungen auf (eine Bestellung mit dem Vorbestellungsartikel und eine Bestellung mit der sofort zu versendenden Ware).
Da wir (normalerweise) einen Rabatt auf Vorbestellungen gewähren, können Bestellungen mit Vorbestellungen nicht (kostenlos) über Mondial Relay versandt werden.
Versicherung der Waren
Unsere Mitarbeiter tun immer ihr Bestes, um jedes Paket optimal zu verpacken. Leider kommt es trotz unserer Sorgfalt gelegentlich vor, dass ein Paket beschädigt ankommt. Auch der Verlust eines Pakets kann leider vorkommen.
Mit der Wahl des Transportunternehmens (Bpost, Collissimo oder Mondial Relay) akzeptiert der Kunde daher die Bedingungen dieser Dienste. {Im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts des Pakets werden diese Bedingungen daher eingehalten.
Bei Bpost, Colissimo oder Mondial Relay kann eine Untersuchung bis zu 21 Arbeitstage dauern. In der Zwischenzeit wird NV Domino noch kein neues Paket versenden. Wir warten immer das Ergebnis der Ermittlungen ab. NV Domino bemüht sich natürlich, jeden Fall so genau wie möglich zu verfolgen und den Kunden auf dem Laufenden zu halten.
Natürlich versucht nach dem Ergebnis der Untersuchung, die Waren so bald wie möglich erneut zu versenden. Nur wenn dies nicht mehr möglich ist (z.B. wenn die Ware nicht mehr vorrätig ist), werden wir eine Rückerstattung vornehmen.
Pakete über Mondial Relay sind bis zu einem Betrag von 25,00 € versichert. Wenn ein Mondial-Relay-Paket verloren geht, ist dies der Höchstbetrag, den wir dem Kunden erstatten können.
Datenschutz
Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.
Haftung
NV Domino haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung dieser Website entstehen (zB Computerviren, beschädigte Dateien, Verlust von Programmen oder anderen Daten, indirekte Schäden, entgangener Gewinn usw.) NV Domino haftet nicht für Betriebsunterbrechungen oder für Schäden, die aus diesen Unterbrechungen resultieren.
Anwendbares Recht
Diese Website unterliegt belgischem Recht, ohne die Bestimmungen über Kollisionsnormen zu berücksichtigen. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Website unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Ypres.