Kundendienst

Kundendienst für Fernbestellungen.


Bei Problemen mit einer Bestellung, Fehlmengen in einem Kit oder Schäden an Artikeln kann der Kundendienst unter support@dominomodel.com kontaktiert werden.

 

Kundendienst für Einkäufe im Geschäft.


Für Einkäufe im Geschäft ist der Kundendienst auch nur per E-Mail unter support@dominomodel.com erreichbar. Unser Geschäft selbst ist 7 Tage in der Woche geöffnet, aber unsere Kollegen im Geschäft können Ihnen nicht mit Ersatzteilen oder Ersatzteilversorgung helfen. Sie nehmen auch keine Kartons oder Artikel zurück, so dass es keinen Sinn macht, den Laden aufzusuchen, ohne vorher den Kundendienst zu kontaktieren.
Nur die Mitarbeiter des Kundendienstes können entscheiden, wie ein Problem zu lösen ist und Sie darüber informieren. Falls erforderlich, können die Ersatzteile im Geschäft selbst abgeholt werden, nachdem der Kundendienst dies bestätigt hat (der Ihnen dann einen entsprechenden Hinweis zur Abholung der Ersatzteile gibt).